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2025/05/26

【FAQ】チケットのお申込みについて

※こちらはKOARI先行にてチケットをお申込みの際のご案内となります。ファンクラブ先行の場合は、URL及びログイン方法が異なりますので各、お申込みページよりご確認ください。

平素はKOARIをご利用いただき、誠にありがとうございます。

KOARIでのチケットお申込みにつきまして、ご案内いたします。

Q1.チケットを申し込みページで、「指定された商品は見つかりませんでした。」と表示されました。

⇒チケットのお申込みはKOARIへログインの上、ページへお進みください。
ログインされない場合は、ページが表示されません。

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Q2.チケットを申し込み後、確認メールが届きません。

⇒お申込み完了後に自動で送信される「抽選受付完了通知メール」をお送りしております。

必ず「@eventify.co.jp」からのメールを受信できるよう事前に設定してください。

なお、メールにつきましては、再送ができかねますので受信が確認できない場合はチケットお申込みサイト「KOARI TICKET」へログインいただきマイページよりご確認くださいませ。

抽選販売の場合・・・【抽選予約内容/結果確認】より確認

先着販売の場合・・・【予約／購入履歴】より確認

支払期限、支払い番号は【予約／購入履歴】より確認

Q3.チケットを申し込みしましたが、KOARIのマイページに反映されていません。

⇒チケットのお申込み履歴はKOARIのマイページには反映されません。

必ずチケットお申込み時にご登録いただいた「EVENTIFY」内のマイページよりご確認ください。

☆その他、抽選販売のお申込み内容の取消・変更、抽選結果、チケットの受け取り方法など、ご購入に関するご不明点につきましては、下記のFAQページも併せてご参照くださいませ。

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