2025/08/28
不良・交換対応について
いつもコアリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当サイトでは、すべてのお客様に安心してお買い物いただけるよう、品質管理および発送作業には十分注意を払っております。
しかしながら万一、不良品が届いた場合には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。確認後、交換対応をさせていただきます。
【ご連絡先】
info@koari.net
【メール本文にご記載いただきたい内容】
1．ご注文者様のお名前
2．「ORDER-」から始まる受注番号
3．不良・不備の内容（できるだけ詳しくご記入ください）
※破損等がある際は、お手数ですが該当部分を撮影のうえ、画像を添付いただけますようお願いいたします。
不良交換に関するご注意
・パッケージのフィルムや外箱の有無などを理由とした返品・交換は承っておりません。
・未使用品であっても、商品到着から7日を過ぎた場合はご対応いたしかねます。
・在庫切れなど交換対応が難しい場合には、返金にて対応 させていただきます。
なお、商品に不良が無く、お客様のご都合による返品はお取り扱いいたしませんので、予めご了承ください。
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